ORGANIZATION
アミス・ティールでは、一般的な「社長を頂点としたピラミッド型」の組織図は採用していません。私たちの組織は、「顧客満足」をいちばん上に掲げ、メンバーと社長が下から支えるかたちをとっています。
これは、メンバー一人ひとりが大きな裁量権を持ち、目の前のお客様のために自律的に動く「ティール組織」を体現したものです。上司の顔色をうかがう命令系統ではなく、全員が「大切なパートナーのために今何ができるか」を主体的に考え、最高のチームワークで伴走いたします。
STRUCTURE
顧客満足
CUSTOMER SATISFACTION
大切なパートナーである、すべてのお客様
外商部
丹野嘉子 ／ 原山 ／ 室井
業務部
鈴村 ／ 山口 ／ 伊藤
役員・代表
▲ 下の層が、上の層を支える
OUR PARTNERS
私たちは、単なるビジネスライクな管理会社ではなく、
関わるすべての方々の繁栄を願う「仲間」でありたいと考えています。
以下のすべての方々を大切な顧客と定義し、それぞれに最適な満足をお届けします。
TEAM
お客様に「浅い提案」ではなく「深く濃い価値」を提供するため、
それぞれの専門性を活かした強固な連携体制を敷いています。
顧客戦略
お客様の一番近くで、深く寄り添い伴走する
オーナー様やユーザー様の窓口となり、直接対話を行うフロントラインです。マニュアル一辺倒ではない温かみのある柔軟な提案を行い、お客様の課題を本質から解決するための「顧客戦略」を担います。
主なメンバー丹野嘉子 ／ 原山 ／ 室井
営業戦略・仕組み化
現場を支え、高品質なサービスを仕組み化する
外商部がお客様へのサポートに100%集中できるよう、後方から強力に支える組織です。深い提案を生み出すための資料作成（営業戦略の支援）や、社内の業務が滞りなく円滑に回るためのプロセス改善・システム構築を担います。
主なメンバー鈴村 ／ 山口 ／ 伊藤
バックアップ
メンバーが主役として輝ける環境を支える
上から指示命令を出すのではなく、外商部・業務部がそれぞれの責任と裁量の中でイキイキと力を発揮できるよう、組織全体をボトムから支え、統括します。